GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 19.07.2026

1. Genel

Bu Gizlilik Politikası; Fidetay Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti. (“Bantsepeti” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.bantsepeti.com (“Site”) ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğinin nasıl korunduğunu, kişisel verilerin hangi ilkelerle işlendiğini ve güvenliğin nasıl sağlandığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni‘nde, çerezlere ilişkin ayrıntılar ise Çerez Politikası‘nda yer alır; bu üç metin birlikte bir bütün oluşturur.

Şirket bilgileri: Bağlar Mah. Mimar Sinan Cad. No:33 G Tower 237 Bağcılar / İstanbul – Türkiye | Mersis No: 0387130544900001 | E-posta: destek@bantsepeti.com

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Site’yi yalnızca ziyaret ettiğinizde; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik veriler çerezler aracılığıyla toplanır. Üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde; ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi ile sipariş bilgileriniz işlenir. İletişim veya özel üretim teklif formlarını doldurduğunuzda, formda ilettiğiniz bilgiler talebinizin yanıtlanması amacıyla kullanılır.

3. Ödeme Güvenliği

Site üzerindeki kart ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifrelemesi ve 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Bantsepeti sistemlerinde kaydedilmez, saklanmaz ve çalışanlarımız tarafından görüntülenemez. Havale/EFT ödemelerinde yalnızca ödemenin doğrulanması için gerekli işlem bilgisi kullanılır.

4. Bilgileriniz Nasıl Kullanılır?

Topladığımız bilgiler; siparişlerinizin hazırlanması ve teslimi, faturalandırma, iade ve değişim süreçleri, müşteri desteği, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, Site’nin güvenliğinin ve performansının iyileştirilmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Açık onayınız bulunması hâlinde size kampanya ve indirim bilgilendirmeleri gönderilir; bu onayı dilediğiniz zaman iletilerdeki bağlantıdan veya destek@bantsepeti.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

5. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır: teslimat için kargo firması, ödeme için ödeme kuruluşu ve bankalar, faturalandırma için mali müşavirlik, altyapı için barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları. Aktarım yapılan taraflara ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni‘nin 5. bölümünde yer alır.

6. Çerezler

Site’de; oturumun sürdürülmesi ve sepet işlevleri için zorunlu çerezler ile tercihinize bağlı olarak analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz onay ile çalışır; tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri için Çerez Politikası‘nı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği Önlemlerimiz

Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır: Site genelinde SSL şifrelemesi, güvenli sunucu altyapısı, güncel yazılım ve güvenlik yamaları, şifrelerin geri döndürülemez şekilde (hash) saklanması, yetki bazlı erişim kontrolü ve düzenli yedekleme. İnternet üzerinden veri aktarımının hiçbir yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatır; hesabınız için güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, sosyal medya hesaplarımız veya kargo takibi gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Bantsepeti sorumlu değildir; ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Site’deki hizmetler 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altındaki kişilerin verilerinin bilgimiz dâhilinde toplanmadığını beyan ederiz; böyle bir durumun fark edilmesi hâlinde ilgili veriler gecikmeksizin silinir.

10. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve diğer yasal haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni‘nin 8. ve 9. bölümlerinde açıklanan usulle kullanabilirsiniz. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek@bantsepeti.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler üyelerimize e-posta ile ayrıca duyurulabilir.