KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 19.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Fidetay Bilişim Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Bantsepeti”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Bağlar Mah. Mimar Sinan Cad. No:33 G Tower 237 Bağcılar / İstanbul – Türkiye
Mersis No: 0387130544900001
E-posta: destek@bantsepeti.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

www.bantsepeti.com (“Site”) üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim ve teklif formlarını doldurmanız veya Site’yi ziyaret etmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad; kurumsal fatura talebinde vergi kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi ve ödeme durumu bilgisi, havale/EFT işlemlerinde gönderen hesap bilgisi. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları, üyelik şifresi (şifrelenmiş olarak).
Pazarlama Bilgileri: Çerezler aracılığıyla elde edilen alışveriş ve gezinme alışkanlıkları, ticari elektronik ileti izin kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

a) Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
b) Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması, kargoya teslimi ve teslimat sürecinin takibi,
c) Fatura düzenlenmesi ve satış sonrası süreçlerin (iade, değişim, cayma hakkı) yürütülmesi,
d) Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
e) Özel üretim ve toptan satış taleplerinize ilişkin teklif hazırlanması,
f) Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, indirim ve tanıtımlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi,
g) Site’nin güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
h) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
i) Olası uyuşmazlıklarda hukuki savunma hakkının kullanılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, (i) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri), (ii) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura düzenleme, yasal saklama süreleri), (iii) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (iade ve uyuşmazlık süreçleri), (iv) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (site güvenliği, hizmet iyileştirme) ve (v) bulunması hâlinde açık rızanız (ticari ileti gönderimi, pazarlama amaçlı çerezler) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak;

a) Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
b) Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
c) Fatura ve mali yükümlülükler kapsamında mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve yetkili kamu kurumlarına,
d) Site altyapısı, barındırma (hosting) ve e-posta hizmetleri kapsamında hizmet sağlayıcılarımıza,
e) Ticari elektronik ileti onaylarının yönetimi kapsamında İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye (İYS),
f) Hukuki süreçlerde avukatlara ve yetkili yargı mercilerine
aktarılabilmektedir.

Açık rızanızın bulunması hâlinde, Site’de kullanılan analiz ve reklam araçları (ör. Google, Meta) kapsamında çerezler yoluyla elde edilen veriler, sunucuları yurt dışında bulunan bu hizmet sağlayıcılara KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak aktarılabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası‘nı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve teklif formları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları, telefon görüşmeleri ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süreler ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri (örneğin 6563 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemeleri uyarınca elektronik ticaret işlem kayıtları, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura ve ticari defter kayıtları için öngörülen süreler) boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

a) Yazılı olarak: Bağlar Mah. Mimar Sinan Cad. No:33 G Tower 237 Bağcılar / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile (kimlik teyidini sağlayacak belgelerle birlikte),
b) E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak destek@bantsepeti.com adresine
iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Şirket, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edebilir. Güncel metin, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı da inceleyebilirsiniz.